こんにちは
良縁コンシェルジュ町田の佐野です
今日もまた寒い一日でしたね
まだ冬はこれから寒さ本番なので
体調管理に気を引き締めております
さて、今日は午後から夜まで勉強会に参加しています
勉強会の合間をみてブログを書いています
JLCA・日本ライフデザインカウンセラー協会さんが
マル適CMSマーク認定の結婚相談所のために
毎月下旬、日中と夜の二部制で開催しているオンライン研修です
今日は特別講義もありました
JLCAと公益財団法人消費者教育支援センターとのコラボで
「私たちが消費者として被害に遭わないために！」という研修です
ふだんは結婚相談所が遵守すべき法規制などを学んでいるのですが、
今日は、消費者として消費者トラブルに遭わないための研修を受講しました
消費者心理にかこつけて
あの手この手で騙されないように
注意すべきポイントなどをお聞きしました
研修で特に印象に残っているのは
消費者として「批判的思考」が求められることでした
事業者の勧誘のまま契約してしまうと
とんでもないトラブルに巻き込まれてしまいます
「今だけ」「ここだけ」「自分だけ」
という特別扱いをしてきて勧誘してきたら
常に「本当かな」と「批判的思考」をもって
業者と接しなければいけないということです
消費者サイドとしてはその通りですが
事業者としても、十分に気を付けなければいけないことです
ついつい自社の優位性をアピールしてしまいますが
お客様のことを惑わしていないか
いつも省みなければいけないと考えさせられました
メリットばかりでなく
デメリットなどもきちんとお伝えしていきたい
そのように考えていく所存です
何かお気づきの点などございましたら
ご指摘をいただけたら幸いです
さて、夜の部は19時～スタートです
また勉強会参加してきますね
まもなく終了となります
12月25日の期限までに「無料相談」を受けられたら
ご入会は年明けでも入会金10,000円オフとなります
（＊当社は消費税免税事業者につき１万円オフ）